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無人售貨機為什么在酒店市場可以站穩(wěn)腳跟

發(fā)布者:未知 發(fā)布時間:2020-11-04 閱讀

  隨著無人售貨機自90年代進入中國,從最初的不被眾人所接受,到現(xiàn)在在中國市場逐漸成熟,發(fā)展出其他種類如幸運盒子、口紅機等設備,進入到高速發(fā)展階段。無人售貨機進軍到酒店行業(yè),則是一次變革性的發(fā)展。
  解決市面上無人售貨機類型單一的問題,將酒店貼合新零售,從場景中精準用戶需求,為酒店智慧型賦能。酒店客房獨有的環(huán)境:高流量、高需求、空間密閉,使得無人售貨機依托于酒店市場創(chuàng)造出一片新的藍海。

無人售貨機在酒店市場可以站穩(wěn)腳跟  究竟為何酒店在本身就可以銷售產(chǎn)品的前提下,依舊愿意讓酒店無人售貨機入駐?無人售貨機除了銷售利潤,還能為酒店創(chuàng)造出什么利益?
  首先,酒店無人售貨機能優(yōu)化酒店管理
  酒店無人售貨機獨有的多個SKU能幫助酒店收納商品,將酒店售賣給客人的有償物品存放金無人售貨機,通過面對面支付的方式直接售賣給消費者。
  商品直觀地擺放在設備里,有便于客人對商品的觀察和選擇,并且一定程度上增加了客人的“無計劃”消費。掃碼后商品明標價碼,有利于商品的購買率,促進商品的銷量。
  另近期多地發(fā)布的酒店不得主動為客人提供六小件通知,使得多家酒店的運營成本不降反增。而無人售貨機則可以很好地解決問題,當顧客需要酒店提供六小件時,不必再派專人送六小件上門,而是讓顧客在客房的無人售貨機上進行免費購買。
  商品的交易直接在無人售貨機內(nèi)完成,也減少了客人退房時酒店商品驗查的繁瑣步驟。對酒店而言,酒店無人售貨機不僅節(jié)約了人工成本,還增加了住客回頭率。
  其次,設備對商品起到了安全保障作用
  酒店通常會在客房內(nèi)提供有償商品,且商品對每位客人都是開放可接觸的,這就導致商品的安全無法得到保障。而酒店無人售貨機的SKU自帶安全鎖死系統(tǒng),只有當客人有購買需求且消費時,掃碼支付后才能將商品取出,避免了商品的隱性貨損。
  此外客人也能對商品本身的安全問題放心。酒店無人售貨機商品的售賣,需要將商品信息發(fā)布在商品購買后臺,即需要無人售貨機運營商和供貨商以及酒店三重審查,這樣的商品才有保障。
  最后,客人的消費隱私得到了保護
  酒店無人售貨機適當?shù)奶峁┣槿び闷罚腿速徺I商品時,直接在客房內(nèi)進行付款購買,退房直接離開,避免了外出購買時和前臺結算時的尷尬。酒店無人售貨機的加入,從根本上保護了客人的消費隱私,滿足了客人在客房內(nèi)的即時購買欲,從而提升商品銷量。
  酒店無人售貨機的加入,降低了酒店管理成本,提高酒店服務效率,增加酒店商品銷售收入,多重提高酒店服務和客人回頭率。

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