滲透率低與發(fā)達國家存在差距

2014-2018年，我國自助售貨機保有量不斷增長，2019年，我國自助售貨行業(yè)繼續(xù)保持較快發(fā)展，自助售貨設(shè)備生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備保有量繼續(xù)保持增長。

從發(fā)展歷程看，我國自助售貨機起步較晚，因而與發(fā)達國家相比差距較大。自助售貨機發(fā)展初期，全球自助售貨機的主要發(fā)展地區(qū)為美國、日本和歐洲。作為世界上較為發(fā)達的自動售貨市場，2019年，日本擁有415萬臺自動售貨機，通過自動售貨機出售的商品多達6000余種，包括飲料、香煙、雜志、藥品甚至牛仔褲等大件商品。

從存量上看，與日本等發(fā)達國家相比，我國自助售貨機存量仍較小。在日本，平均每25人就擁有一臺自動售貨機，美國是每50至60人一臺，歐洲則是每50至120人一臺，我國人均自助售貨機擁有量約為2200人/臺，因而市場增長潛力巨大。

市場規(guī)模不斷擴大疫情帶來新的增長機遇

1994年，中國引進了第一臺自動售貨機，伴隨著城市化的擴張和居民消費水平的提高，市場規(guī)模不斷擴大。

2014-2018年，自助售貨機行業(yè)商品和服務(wù)銷售規(guī)模保持較快增長。2017年，“新零售”概念興起，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)零售巨頭紛紛布局無人零售，自動售貨機行業(yè)逐漸走向智能化時代，開始重回關(guān)注并火速增長，但隨后業(yè)務(wù)量分散、運營維護難等難題逐漸凸顯，行業(yè)發(fā)展遇到瓶頸。根據(jù)測算，2019年我國自助售貨機行業(yè)市場規(guī)模約為285億元。

2020年初新冠肺炎疫情的爆發(fā)，一方面封城封道給自動售賣機帶來供應(yīng)鏈斷裂、銷量驟降和出口受阻等難題，另一方面伴隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)和無接觸購物習(xí)慣的養(yǎng)成，市民普遍認可和習(xí)慣了無人守值的生活方式，比如自助取快遞、取外賣等必需品，相關(guān)廠商也加大了自助售貨機在學(xué)校、社區(qū)和工廠的投放力度，如哈爾濱、天津等地就推出了“無接觸式口罩自動售貨機”以助力疫情防控。眾多無人零售企業(yè)紛紛改行以銷售自助零售設(shè)備為主——自助售貨機、自動售貨柜、自取柜等，以往未明確自動售貨需求的一些場景，受疫情影響需求呈明顯增長趨勢，如醫(yī)療場所、酒店和培訓(xùn)機構(gòu)。一些小超市、小門店也愿意擺放一些自動零售柜，這成為無人零售新方向，自動售貨機行業(yè)迎來新的市場增長點。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以飲料售貨機為主疫情下創(chuàng)新業(yè)務(wù)大量涌現(xiàn)

目前，我國常見的自助售賣機共分為四種：飲料自動售貨機、食品自動售貨機、綜合自動售貨機、自動服務(wù)機。其中飲料自助售貨機約占自助售貨機總數(shù)量的53%，其次為自動服務(wù)機，占比為28%，再次為票券類自助售貨機，占比為8%。

隨著自助售貨滲透的廣度和深度進一步提升，更多的業(yè)務(wù)場景被開發(fā)出來，除了主流的綜合、飲料、食品、咖啡等自動售貨機形式，市場上還有化妝品售貨機、藥品售貨機、數(shù)碼售貨機、冰激凌售貨機、自動煮面機、自動售米機、自動豆?jié){機等。

受疫情的影響，無人零售行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展變得更加多樣化。口罩自動售貨機、自助售藥機等醫(yī)藥無人零售業(yè)務(wù)迅速崛起。此外社區(qū)無人零售業(yè)務(wù)、餐飲自取業(yè)務(wù)、3D自助打印業(yè)務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)也大量涌現(xiàn)。對自動售貨機的機型需求也有一些變化，除了傳統(tǒng)的飲料機、食品機，運營商也開始嘗試智能開門柜、藥品自販機等新型自動售貨設(shè)備。

以上數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國自助售貨機行業(yè)市場前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》，同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。

（文章來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）