無人售貨機(jī)是能根據(jù)投入的錢幣自動(dòng)付貨的機(jī)器。無人售貨機(jī)占地體積小，租金成本低，需要人力較少，滿足人們即時(shí)便利性消費(fèi)需求，深受歡迎。隨著新零售風(fēng)潮席卷全國，無人售貨機(jī)一躍成為眾多玩家爭相追捧的“香餑餑”。

  　伴隨收入和技術(shù)水平的提高，人們追求靈活、方便、快捷以及自助式服務(wù)，支付變革與新零售產(chǎn)業(yè)結(jié)合將帶來消費(fèi)便捷度升級(jí)。這也是無人售貨機(jī)得以迅猛發(fā)展的主要原因。在零售業(yè)4.0時(shí)代，無人售貨機(jī)作為其中重要業(yè)態(tài)之一，有望迎來市場(chǎng)需求的新一輪爆發(fā)。
　　現(xiàn)代生活節(jié)奏的不斷加快，消費(fèi)不斷升級(jí)，人們對(duì)于購物的靈活性、便利性和快捷性等提出了更高的要求。目前，全球大約40多個(gè)國家都相繼進(jìn)入了自助售貨機(jī)市場(chǎng)，無人售貨機(jī)在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪菰絹碓街匾慕巧?br/>　　數(shù)據(jù)顯示，日本每個(gè)消費(fèi)者每年在無人售貨機(jī)上會(huì)消費(fèi)508.32美元,美國無人售貨機(jī)的零售營業(yè)額大約有293億美元。我國龐大的人口基數(shù)，也讓售貨機(jī)的未來充滿勃勃生機(jī)。預(yù)計(jì)到2025年，全球智能無人售貨機(jī)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)120億美元。除了標(biāo)準(zhǔn)的地鐵站、公共汽車站和候車室外，更多的學(xué)校、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、辦公樓、公寓大樓和戶外區(qū)域都出現(xiàn)了無人售貨機(jī)。
　　無人售貨機(jī)是滿足更加碎片化和即時(shí)性的消費(fèi)需求，可以作為傳統(tǒng)零售模式的補(bǔ)充。無人售貨機(jī)強(qiáng)調(diào)的是即時(shí)性，場(chǎng)景化的消費(fèi)，和小店一般只有幾百米的距離，補(bǔ)貨十分方便，也可以在店鋪外面擺放，相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了店鋪24小時(shí)營業(yè)，對(duì)營業(yè)額的提升有很大幫助。
　　無人售貨機(jī)或成新零售市場(chǎng)新動(dòng)力
　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018中國便利店報(bào)告》中提到，近一年來便利店行業(yè)的運(yùn)營成本正在快速上升，其中房租成本上升18%，水電成本上升6.9%，人工成本上升12%。其中，房租上漲就已經(jīng)使得便利店的利潤被急劇壓縮，不少便利店銷售業(yè)績斐然，但是逃脫不了“高額”房租的窘境。
　　鑒于此，自動(dòng)售賣機(jī)占地體積小，租金成本低，為無人售貨機(jī)市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)造了條件。它是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備，不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，能節(jié)省人力、方便交易，是一種全新的商業(yè)零售形式，又被稱為24小時(shí)營業(yè)的微型超市。在日本，平均每25人就擁有1臺(tái)無人售貨機(jī)，美國是每50—60人一臺(tái)，歐洲則是每50—120人一臺(tái)。我國的無人售貨機(jī)擁有量約為19萬臺(tái)，相對(duì)于13億的人口，這個(gè)數(shù)字微不足道。
　　無人售貨機(jī)作為一種全新的零售模式，一方面通過智能設(shè)備與電商相連；另一方面節(jié)省空間和人力成本，占盡當(dāng)下零售行業(yè)發(fā)展先機(jī)。并且已經(jīng)逐漸成為表現(xiàn)低迷的中國零售市場(chǎng)上新的增長動(dòng)力。按照每500人擁有一臺(tái)無人售貨機(jī)來算，中國就有上百萬臺(tái)的市場(chǎng)缺口。
　　2017年，隨著新零售風(fēng)潮席卷全國，無人售貨機(jī)“時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)”，一躍成為眾多玩家爭相追捧的“香餑餑”。2018年企業(yè)玩家和公共區(qū)域投放的無人售貨機(jī)數(shù)大增，預(yù)計(jì)到2030年無人售貨機(jī)市場(chǎng)份額超千億，中國無人售貨機(jī)市場(chǎng)或?qū)⒂瓉戆l(fā)展高潮。
　　《中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，2013—2017年，中國自助售貨機(jī)市場(chǎng)規(guī)模正快速增長。2013年中國自助售貨機(jī)市場(chǎng)規(guī)模僅僅為19億元；2017年我國自助售貨機(jī)市場(chǎng)規(guī)模突破100億元。
　　隨著移動(dòng)技術(shù)的引入，自助售貨機(jī)將成為快消品零售的一大新興渠道。整體來看，我國無人售貨機(jī)體量增長迅速，但相較于我國龐大的人口基數(shù)，我國自助售貨機(jī)的總體滲透率仍非常低。目前，主要是向一二線城市漫延，三四線市仍待開發(fā)。
　　無人售貨機(jī)行業(yè)邁入無人時(shí)代
　　隨著無人售貨機(jī)機(jī)型的不斷進(jìn)步，進(jìn)一步拓寬了銷售品類。我國市場(chǎng)早期的無人售貨機(jī)只接受硬幣或小面額紙幣，只售賣低溫瓶裝或聽裝飲料。一臺(tái)設(shè)備可以同時(shí)銷售飲料和食品并能設(shè)立獨(dú)立雙間室。支持互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的智能售貨機(jī)，不僅可以銷售飲料和食品，商品柜還可以放置大小適中的任何商品包括快餐、日用品等等。
　　從簡單的售貨到營銷支付合一，無人售貨機(jī)創(chuàng)造了更多線下消費(fèi)場(chǎng)景。線下消費(fèi)走向速度化，刷臉支付和自動(dòng)售貨的結(jié)合，讓這一個(gè)消費(fèi)操作極簡化，讓購買體驗(yàn)更良好，選擇到付款一步解決，省去了手機(jī)掃碼的過程。
　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018—2023年中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2012—2016年無人售貨機(jī)市場(chǎng)保有量不斷增加，增速總體上升變動(dòng)。根據(jù)歐洲、美國和日本現(xiàn)階段無人售貨機(jī)市場(chǎng)的總體情況，統(tǒng)計(jì)2016年全球無人售貨機(jī)保有量達(dá)到1890萬臺(tái)，較上年同比增加5%。
　　我國自助售貨機(jī)行業(yè)呈現(xiàn)以下幾點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)：在產(chǎn)品端，無人售貨機(jī)提供的產(chǎn)品更加豐富而且更加注重健康生活的理念；在技術(shù)端，無人售貨機(jī)未來將以智能為核心開展多種服務(wù)方式，例如大數(shù)據(jù)智能運(yùn)營、人臉識(shí)別等；在企業(yè)端，傳統(tǒng)自助售貨機(jī)企業(yè)通過人工智能技術(shù)的賦能，進(jìn)而促進(jìn)自助售貨機(jī)能夠?yàn)楦鞣N場(chǎng)景人群提供方便快捷的服務(wù)。
　　無人售貨機(jī)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合正在不斷加深。隨著技術(shù)的更新迭代，無人店概念正快速在業(yè)內(nèi)普及，不同類型，不同功能，不同場(chǎng)景的組合，讓整個(gè)無人售貨機(jī)行業(yè)進(jìn)入了無人店的大時(shí)代，在無人店快節(jié)奏的發(fā)展下，無人售貨機(jī)煥發(fā)了新的生命力。

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