近年來由于國內(nèi)無人售貨機企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)進步，無人售貨機的故障率較前兩年有明顯的下降，但無人售貨機這樣的大型機械設(shè)備不出故障是不可能的，那么通常無人售貨機出現(xiàn)故障的原因有哪些呢?

　　一、無人售貨機卡貨

　　由于采用彈簧螺旋貨到，在機器出貨時彈簧旋轉(zhuǎn)會對商品產(chǎn)生擠壓力，擠壓力有正向也有斜向擠壓力，在正向擠壓力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。這樣就會導致商品卡在貨到下面(彈簧下面);

　　解決辦法：

　　首先取出卡住的商品，再進入無人售貨機管理頁面“故障”項里選擇清楚卡貨故障即可。且在今后的經(jīng)營中?對商品的擺放做相應的改變，主要是主要商品的尺寸要盡可能與貨到尺寸相一致，不要太小更不能大于貨到彈簧尺寸硬塞進去!

　　二、無人售貨機出了貨，不找零。

　　導致這種情況主要有一下原因：

　　1、找零器內(nèi)沒有零錢了；2、找零器內(nèi)有零錢可系統(tǒng)內(nèi)默認零錢數(shù)為零了；3、找零器卡幣了;4、紙幣器灰塵太嚴重了。

　　解決辦法：

　　1、補足零錢；2、進入系統(tǒng)管理頁面，查看是不是上次補完零錢后沒有記錄(部分無人售貨機補完零錢后需要手動輸入補入零錢數(shù)目)，如果數(shù)量是0，請修改；3、拆開紙幣器取出卡住的貨幣；4、拆開紙幣器用毛刷仔細且小心清理掉灰塵或是寄回廠家進行清理。

　　三、無人售貨機投入零錢，零錢不進入找零器內(nèi)?反而存進收錢區(qū)內(nèi)。

　　出現(xiàn)該問題大多是由于紙幣器系統(tǒng)錯誤(長時間未能關(guān)機休息)。

　　解決辦法：

　　關(guān)機后開機三分鐘后進入系統(tǒng)管理頁面然后用一根小棍深入紙幣器的復位鍵進行復位(插入小棍按住復位鍵后，會看見紙幣器口的燈亮了又滅了然后又亮了就松手)等幾分鐘后關(guān)機，再次重新開機基本上就解決問題了!

　　四、無人售貨機的紙幣器口的燈不亮或是忽亮忽暗，同時放入紙幣?機器不往里吸錢。

　　出現(xiàn)此類問題大多有兩種可能：1、由于紙幣器內(nèi)存有異物所致，2，紙幣器下鐵制錢箱沒有安裝好。

　　解決辦法：

　　打開紙幣器，清除異物后關(guān)機，再開機就可以了，將機器電源關(guān)掉?重新安裝鐵制錢箱就可以了!

　　五、掃碼支付成功不出貨

　　解決方法：

　　這是信號不穩(wěn)定所造成，找出信號線拉出售貨機外檢測信號。

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