無人售貨機最早出現(xiàn)于20世紀60年代的美國，作為一種新的商品零售方式，由于其具有非常廣泛的銷售領(lǐng)域，很快在一些發(fā)達國家發(fā)展成為商品零售的主流方式。在日本，70%的罐裝飲料是通過無人售貨機銷售的，每個人每年在無人售貨機上花費超過400美元用于購物。可口可樂在世界各地有成千上萬的無人售貨機。

　　1993，中國開始從日本、韓國等國進口自動販賣機，并將其投放到中國市場。1995，國內(nèi)第一臺無人售貨機誕生了。1999，大規(guī)模生產(chǎn)并批量投放市場。在接下來的十年中，受設(shè)備成本、人們的消費觀念、商業(yè)環(huán)境等條件的限制，我國汽車銷售業(yè)發(fā)展緩慢。根據(jù)日本無人售貨機工業(yè)協(xié)會在2016年進行的一項調(diào)查，到2018年6月，中國只有55000臺無人售貨機，而日本和美國有580萬臺和691萬臺，遠遠超過中國。

　　2017年，隨著“新零售”風(fēng)潮席卷全國，無人售貨機“時來運轉(zhuǎn)”，迎來了高光時刻。短短兩年時間，從無人問津到風(fēng)口浪尖，無人售貨機一躍成為眾多玩家爭相追捧的“香餑餑”。企業(yè)玩家從幾年前的不足50家激增至260余家，公共區(qū)域投放的無人售貨機數(shù)量年均增幅達25%。

　　根據(jù)發(fā)達國家的歷史經(jīng)驗，當人均GDP突破10000 美元時，無人售貨機的需求將得到激增，2016年中國已有 9 個省市的人均 GDP 超過這一標準。隨著消費者可支配收入的增加，對自動售賣機的需求也隨之擴大。專家預(yù)測，中國自動售貨行業(yè)爆發(fā)式增長拐點或已到來，未來幾年，中國市場將每年增加5—10萬臺無人售貨機，到了成熟期，無人售貨機在國內(nèi)市場可達300萬臺，市場前景不可謂不廣闊。

　　無人售貨機行業(yè)爆發(fā)的三大因素：

　　工資、租金、技術(shù)

　　不難發(fā)現(xiàn)，近些年來，人力成本越來越高。自2005年以來的十年期間，中國的勞動力成本上升了5倍，比1995年漲了15倍。人力作為傳統(tǒng)零售過程中不可或缺的一環(huán)，員工工資上漲致使零售鏈條當中各環(huán)節(jié)成本增加，利潤空間被壓縮。

　　與此同時，自2005年以來，全國房價直線上漲，地租租金隨之水漲船高。以上海為例，上海地區(qū)的商業(yè)租金十年間增加了至少8倍，店面持有成本激增。實體零售企業(yè)在電子商務(wù)、人力成本、租金成本三面夾擊之下，日子過得日益艱辛。

　　無人售貨機具備不受時間、地點限制，占地面積小、節(jié)省人力等優(yōu)勢，避開了當今實體零售店面所面臨的痛點，從而成為很多經(jīng)銷商看好的零售模式。

　　此外，無人售貨機作為一種集聲、光、機電一體化的高新智能化產(chǎn)品，其發(fā)展離不開技術(shù)的更新迭代。移動支付技術(shù)的普及，極大提高了無人售貨機的結(jié)算效率和消費者的購物體驗。AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算、生物識別等技術(shù)的深入應(yīng)用，使無人售貨機的穩(wěn)定性和運營效率得到前所未有的提升，“無限貨找人”成為可能。

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