自1994年三得利公司首先將無人售貨機引入國內(nèi)以來，經(jīng)過十余年的發(fā)展，國內(nèi)無人售貨機行業(yè)迅速擴張，特別是近幾年，國內(nèi)無人售貨機行業(yè)無論是在市場規(guī)模和市場增速上始終保持著高位增長。根據(jù)中國自動售貨行業(yè)網(wǎng)披露的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近三年國內(nèi)無人售貨機行業(yè)年均增幅近30%，遠(yuǎn)高出其他行業(yè)的增長。同時，無人售貨機行業(yè)除有從一、二線城市向縱深的三四線城市發(fā)展的趨勢外，在活躍領(lǐng)域方面也有了長足的提高，中國自動售貨產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家分析，中國自動售貨行業(yè)爆發(fā)式增長的拐點可能已經(jīng)不遠(yuǎn)。

　　國內(nèi)無人售貨機行業(yè)雖然目前發(fā)展比較迅速，但基于歷史和現(xiàn)實原因，行業(yè)現(xiàn)有的分布和發(fā)展水平在各地差異明顯，華東和華南目前是自動售貨服務(wù)滲透最廣、市場發(fā)展最為成熟的區(qū)域。隨著中國宏觀經(jīng)濟的變化及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，未來無人售貨機行業(yè)的發(fā)展趨勢也正越來越清晰。
　　趨勢一：延續(xù)高增長趨勢
　　無人售貨機行業(yè)市場雖然在近一段時期發(fā)展迅速，但離真正市場爆發(fā)點仍然有較長的一段路要走，但總的高增長趨勢仍然是比較明顯的，大量新技術(shù)和新興資本的涌入不僅解決了現(xiàn)今自動售貨行業(yè)發(fā)展的一些制約因素，同時，也將無人售貨機帶入了發(fā)展的新空間。且受國家層面關(guān)于萬眾創(chuàng)業(yè)政策導(dǎo)向影響，更多的企業(yè)和個人將會加入這一領(lǐng)域。
　　趨勢二：運營商身份向服務(wù)商身份轉(zhuǎn)變，運營服務(wù)能力將成為未來運營企業(yè)核心競爭力
　　受整體大環(huán)境影響，國內(nèi)運營企業(yè)目前承受的成本壓力正逐年增高，同時由于一些傳統(tǒng)領(lǐng)域龍頭企業(yè)的介入，整個行業(yè)正面臨一場新的變革。這樣的變革給運營企業(yè)帶來壓力的同時，也為很多企業(yè)帶來了新的市場空間。近期以運營外包、服務(wù)輸出一類的新型業(yè)務(wù)在行業(yè)內(nèi)迅速興起，在全國不少地區(qū)，部分運營商正迅速完成向服務(wù)商身份的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而通過輸出專業(yè)的運營服務(wù)能力獲取生存空間。這樣的轉(zhuǎn)型不僅貼合市場，也為企業(yè)贏取了利潤。因此我們判斷，未來運營服務(wù)能力將成為運營企業(yè)最為核心的競爭力之一。
　　趨勢三：服務(wù)形式多樣化，自助購物消費體驗大升級
　　2013年下半年起，相當(dāng)多的運營企業(yè)開始意識到，單一領(lǐng)域、單一形式的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費需求和市場發(fā)展要求，因此眾多企業(yè)開始轉(zhuǎn)變觀念，從多個層面上升級服務(wù)。硬件層面，大量新型設(shè)備被引入企業(yè)服務(wù)體系，同時在軟體方面，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與無人售貨機的結(jié)合，更多更個性化的售前、售中、售后服務(wù)被推向了消費者，自助購物消費體驗也隨之有了非常大的進(jìn)步。
　　趨勢四：眾籌、眾包、聯(lián)合發(fā)展成市場新風(fēng)
　　2015年也被稱為行業(yè)的聯(lián)合年，中小運營企業(yè)開始從競爭走向融合。眾籌、眾包、聯(lián)合發(fā)展案例層出不窮。年中，以中國自助售貨產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及中國自動售貨行業(yè)網(wǎng)牽頭的國內(nèi)首個中小運營聯(lián)合服務(wù)組織更將中小運營企業(yè)的聲音帶向了市場前端，從國際展會（CVS），到跨國交流，從區(qū)域整合，到多地聯(lián)動，從單打獨斗，到群策群力，整個中小運營商群體通過眾籌、眾包、聯(lián)合發(fā)展等操作，大大加強了對上、下游市場的影響力，同時也為未來穩(wěn)固區(qū)域化市場打下了堅實的基礎(chǔ)。
　　趨勢五：第三方服務(wù)成自動售貨行業(yè)企業(yè)新寵
　　無論大的運營企業(yè)還是中小運營企業(yè)，面對國內(nèi)這個瞬息萬變的市場，都需要投入非常大的精力和成本來適應(yīng)。早期各家企業(yè)在引入第三方服務(wù)方面一直持謹(jǐn)慎態(tài)度，但近兩年，第三方服務(wù)則熱了起來，徹底成為行業(yè)新寵。大到企業(yè)運營管理軟件的外包，小到零配件的設(shè)計加工或物流配送服務(wù)，幾乎在行業(yè)的每個領(lǐng)域，都活躍著一些外人看不到的企業(yè)。這些企業(yè)的努力，不僅改善了非常多行業(yè)企業(yè)的生存狀態(tài)，也在相當(dāng)程度上也促進(jìn)了本行業(yè)的發(fā)展
　　編輯：湖南興元
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