關(guān)鍵詞 1：社區(qū)
　　制造業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展因素的調(diào)整對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響，同時(shí)設(shè)備功能技術(shù)的發(fā)展與消費(fèi)者的消費(fèi)需求升級(jí)也進(jìn)一步促進(jìn)了行業(yè)轉(zhuǎn)型的速度。在便利店到家業(yè)務(wù)占比日趨上升的態(tài)勢(shì)下，社區(qū)市場(chǎng)已經(jīng)引起了國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)企業(yè)的高度重視，在一些二、三線城市，不僅廠商推出了適合于社區(qū)市場(chǎng)的專業(yè)設(shè)備，傳統(tǒng)的自販機(jī)運(yùn)營(yíng)商也加入到了該行列中來(lái)，部分地區(qū)根據(jù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)給到中百協(xié)自助售貨行業(yè)分會(huì)的反饋數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)量正呈現(xiàn)快速上揚(yáng)趨勢(shì)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)收益率較三年前進(jìn)行市場(chǎng)試點(diǎn)時(shí)，業(yè)務(wù)總量上浮超過(guò)30%。
　　關(guān)鍵詞 2 ：SKU
　　由于消費(fèi)者的多元化消費(fèi)需求的快速提升，無(wú)人售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)企業(yè)正面臨一場(chǎng)新的SKU革命，運(yùn)營(yíng)商不得不提供更加豐富的商品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)在此過(guò)程中，更多的新型設(shè)備也被研發(fā)了出來(lái)。這些新型設(shè)備不僅突破了原有設(shè)備對(duì)于商品規(guī)格的限制，更在大數(shù)據(jù)收集和消費(fèi)使用體驗(yàn)方面有更進(jìn)一步的發(fā)展。中國(guó)自動(dòng)售貨行業(yè)網(wǎng)的研究報(bào)告顯示，目前國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨設(shè)備可支持的SKU數(shù)已經(jīng)超過(guò)1800以上，基本接近或達(dá)到便利店的平均SKU數(shù)。此前難以解決的易碎、不規(guī)則包裝的商品銷售技術(shù)也得到了很好的解決。

　　關(guān)鍵詞 3：供應(yīng)鏈
　　傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈已經(jīng)無(wú)法很好的滿足未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。立足于企業(yè)自身建立的重資產(chǎn)供應(yīng)鏈服務(wù)及一些由傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)所引導(dǎo)的狹義生態(tài)服務(wù)平臺(tái)也面臨著新的挑戰(zhàn)。特別是在近兩年，供需服務(wù)的矛盾正處在一個(gè)集中爆發(fā)的階段。中小運(yùn)營(yíng)企業(yè)，包含新進(jìn)入行業(yè)的品牌企業(yè)都迫切希望更強(qiáng)的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的介入，特別是一些高效率的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺(tái)。而這個(gè)過(guò)程中也將給一些專業(yè)物流企業(yè)及快消品互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)提供了新機(jī)遇，自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)也將得到重構(gòu)與升級(jí)。
　　關(guān)鍵詞 4：跨界整合
　　有關(guān)自動(dòng)售貨機(jī)跨界的命題在業(yè)界在若干年前就已經(jīng)有非常多的企業(yè)在進(jìn)行嘗試。但在今年的市場(chǎng)環(huán)境下，跨界整合已經(jīng)不僅僅是一個(gè)嘗試性的命題，而是一個(gè)關(guān)系到企業(yè)后續(xù)生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)企業(yè)與不同業(yè)態(tài)的跨界企業(yè)組合，打造更強(qiáng)的集客能力，向新零售縱深發(fā)展的現(xiàn)象將貫穿于整個(gè)2017年。中百協(xié)自助售貨行業(yè)分會(huì)預(yù)測(cè)，2017年之后將成為國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)跨界元年，跨界話題將成為全行業(yè)話題。
　　關(guān)鍵詞 5：數(shù)字化轉(zhuǎn)型
　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是今年行業(yè)的另一個(gè)重點(diǎn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非簡(jiǎn)單的使用智能化設(shè)備。而是立足于消費(fèi)者優(yōu)先的指導(dǎo)思想下，依托企業(yè)業(yè)務(wù)的信息化系統(tǒng)更加準(zhǔn)確的對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行定位與刻畫(huà)。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者各項(xiàng)行為的刻畫(huà)分析，企業(yè)可以進(jìn)一步優(yōu)化整個(gè)運(yùn)營(yíng)及服務(wù)流程，協(xié)調(diào)消費(fèi)者最需要的商品和搭建消費(fèi)者最喜歡的場(chǎng)景來(lái)增加客戶黏度。
　　目前行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍停留在初級(jí)階段，運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者信息的抓取仍然處在一個(gè)模糊階段，除自建消費(fèi)者信息抓取系統(tǒng)（如人臉識(shí)別信息記錄等等方式外），運(yùn)營(yíng)企業(yè)也應(yīng)提前布局考慮與一些相對(duì)有實(shí)力的上游企業(yè)（具備消費(fèi)者形象信息或要素的企業(yè)），如支付寶、微信等企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展服務(wù)，深度挖掘市場(chǎng)潛力。
　　關(guān)鍵詞 6：務(wù)實(shí)
　　“生存壓力高于一切！”在當(dāng)前市場(chǎng)擴(kuò)容階段的“熱競(jìng)爭(zhēng)”狀態(tài)，行業(yè)企業(yè)無(wú)論廠商和運(yùn)營(yíng)商都面臨著巨大的市場(chǎng)壓力。企業(yè)開(kāi)展任何業(yè)務(wù)都應(yīng)以盈利為中心，不能脫離實(shí)際，大搞“衛(wèi)星”產(chǎn)業(yè)，一定要結(jié)合實(shí)際，把“賺錢(qián)”作為第一要?jiǎng)?wù)，特別是抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較弱的中小企業(yè)，在接受變革，適應(yīng)變革的同時(shí)，務(wù)實(shí)求發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞 7：無(wú)人店
　　傳統(tǒng)單一的商品模式、服務(wù)模式已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求，在經(jīng)歷了20多年的發(fā)展后，國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)已經(jīng)走到了終端革命的前端，從早期單一功能的自動(dòng)售貨機(jī)，到中期的微超，再到以亞馬遜無(wú)人超市Amazon Go為代表的無(wú)人店的興起，中國(guó)自販機(jī)行業(yè)在2018年也將迎來(lái)重大轉(zhuǎn)折。外部市場(chǎng)消費(fèi)者需求和認(rèn)識(shí)的變化，內(nèi)部設(shè)備技術(shù)與功能的升級(jí)，都將無(wú)人店一詞推到了本年度的風(fēng)口浪尖。當(dāng)海爾、海信等大型制造企業(yè)入局，各家企業(yè)推出相應(yīng)的無(wú)人店解決方案，當(dāng)精心設(shè)計(jì)的群組化自助服務(wù)業(yè)務(wù)落地的時(shí)候，一個(gè)時(shí)代曙光已經(jīng)就在眼前。
　　編輯：湖南興元
　    搜索詞：無(wú)人售貨機(jī) 自動(dòng)售貨機(jī)

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