如今，自動售貨機由于隨處可見，似乎被人們所忽視。客觀上講，它是一種起源較早的無店鋪銷售方式。看似可以和路邊電話亭等歸為一類的自動售貨機，曾幫助了許多產(chǎn)品打開市場銷路，甚至有些特殊產(chǎn)品依托這種特殊的銷售方式才得以走進人們的生活。無論之前，現(xiàn)在還是今后，自動售貨機都是一種不容忽視的無店鋪銷售方式。

自動售貨機的前生今世      

自動售貨機（vending machine）的標準定義是：“通過售貨機進行售賣活動的零售業(yè)態(tài)。”自動售貨機又稱為自動售貨亭，已被廣泛地運用到多種類商品上。自動售貨，顧名思義，首先是要有自助的收費系統(tǒng)，比如紙幣器、硬幣器，或能刷卡的裝置，能自助收錢；其次能自動找零，當(dāng)然目前由于成本的問題，大多機器只能找硬幣。當(dāng)投入或刷入足夠的錢后，能讓顧客選擇貨物，貨物可以是飲料、咖啡、食品、MP3等能通過機器出來的產(chǎn)品，才能稱為自動售貨機。      

世界上第一臺自動售貨機誕生于公元前215年的古埃及神廟，用于分配圣水，當(dāng)時生活在亞歷山大的一位著名數(shù)學(xué)家把它描述成在寺廟中投幣就可產(chǎn)生圣水的機器。1700年，英國酒館里有了能用硬幣購買的售煙盒。1706年，中國人造出使用硬幣操作的自動售鉛筆機。      

進入20世紀，日本率先開發(fā)出實用型的自動售貨機。日本第一臺自動售貨機是1904年問世的“郵票明信片自動出售機”，它是集郵票明信片的出售和郵筒投函為一體的機器。1905年，美國郵局開始使用郵票售賣機。20世紀20年代，商用的自動售煙機開始進入市場。1936年，NAMA（國際自動售貨機協(xié)會）成立。1946年，發(fā)明出自動售咖啡機。     

自動售貨機的真正普及是在第二次世界大戰(zhàn)以后。20世紀50年代，“噴水型果汁自動售貨機”大受歡迎，果汁被注入在紙杯里出售。后來，由于美國的飲料大公司進入日本市場，1962年，出現(xiàn)了以自動售貨機為主體的流通領(lǐng)域的革命。1967年，100日元單位以下的貨幣全部改為硬幣，從而促進了自動售貨機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1960年紙幣兌換機出現(xiàn)在銀行柜臺。     

全世界的自動售貨機應(yīng)該說是在1970年后才取得了迅猛的發(fā)展，由最初出售口香糖、香煙或罐裝清涼飲料和酒精飲料擴展到各種食品和日用百貨，而且延伸到服務(wù)領(lǐng)域，如自動點唱機、自動洗衣機、自動提款機等。      

1980年，電子組件裝備自動售貨機。1985年，信用/借計卡消費在自動售貨機上實現(xiàn)。 1993年，自動售貨機機器數(shù)據(jù)無線傳輸實現(xiàn)。2000年，手機購物在自動售貨機上實現(xiàn)。

自動售貨機構(gòu)建特殊產(chǎn)品銷售渠道      

在艾滋病感染率逐年上升的今天，安全套的使用無疑在阻斷艾滋病病毒傳播方面發(fā)揮了重要的作用。可是，在我國，許多人對安全套具有排斥心理，致使安全套的推廣變成一個系統(tǒng)的社會工程，而不能像其他產(chǎn)品一樣走通常的市場推廣路線，使得安全套平穩(wěn)進入中國百姓家經(jīng)過了一個漫長的過程。      

受中國傳統(tǒng)思想的影響，安全套由于涉及到私人生活，大部分人不好意思在眾人的注視下到藥店、超市等公共場所去購買，需要一種不用售貨員直接參與購買行為的銷售方式來避免這種尷尬。而自動售貨機恰恰具有這個特性，購買者無需面對任何人就能實現(xiàn)購買。     

再加上計生產(chǎn)品安全套處在一個特殊的位置上，此類商品是被禁止廣告的，因而失去了廣告這一最為常規(guī)和有效的武器，就好比一個啞巴商販在推銷商品，這種無聲的溝通試圖，其中的困難可想而知。  

但是，英國產(chǎn)品“杰士邦”安全套自從1998年進入中國市場以來，短短兩三年時間，就在中國安全套市場獲得了極高的知名度，銷量也名列前茅?！敖苁堪睢钡钠放剖侨绾瓮ㄟ^非廣告途徑建立起來的呢？1998年11月，深圳街頭出現(xiàn)了第一個安全套自動售貨機，隨后陸續(xù)進入上海、昆明、重慶等地，杰士邦正是通過這種小箱子打開了中國市場。

改革開放后，一種小巧的安全套自動售貨機悄悄出現(xiàn)在大街、車站等公共場所的墻壁上，1990年代末，一臺編號為0002號的安全套自動售貨機出現(xiàn)在了清華校園里。這是一種白色的、長方形金屬質(zhì)地的盒子，有點像是個熱水器。需求者只需送給“此機”1元硬幣，售貨機便會“吐”出一個外形精美、質(zhì)量優(yōu)良的避孕套?！?a target="_self">避孕套自動售貨機”一經(jīng)“出更”，好似向平靜的湖水中投進了石子，立刻激起了層層漣漪，爭議聲不斷，但它還是在不斷拓展，從一線城市蔓延到二線城市，最后連三級城市都覆蓋了。      

19世紀初，我國就已經(jīng)有人在使用安全套，但到19世紀末，長達一個世紀的時間，還是有許多人沒有接受它，可見銷售推廣的工作之難。改革開放之后，安全套的銷售規(guī)模上了一個臺階，無疑思想的開放起了重要的作用，而合理益于人們接受的銷售方式更是不能忽視的。       

安全套由于其產(chǎn)品的特殊性，采用自動售貨機這種方式出售，取得了成功。隨后，自動售貨機被廣泛地應(yīng)用到多種商品上。包括那些方便性的沖動購買品，諸如香煙、軟飲料、糖果、報紙和熱飲料等，一般是滿足人們臨時性需要的；也包括一些日常用小商品，諸如點心，熱湯和食品、襪子、化妝品、平裝書、唱片、膠卷、T恤衫等；另外，涌現(xiàn)出了自助洗衣機、自動電動游樂器、自動行李放、自動計時停車場。 

自動售貨機亦能賣房賣車           

美國佛羅里達州邁阿密一家酒店安裝了一臺奢華自動售貨機，不但出售大牌服飾，甚至還有“賓利”雅駿敞篷汽車和公寓供選擇。這臺體形龐大的自動售貨機安裝在蒙德里安南灘酒店大堂里。與傳統(tǒng)自動售貨機不同，這臺名為“半自動”的機器看似更像一個擺滿白色盒子的大書架。根據(jù)酒店方面的介紹了解到，“半自動”售貨機共出售大約60種商品，售價在10美元至120萬美元之間。顧客們可以先從盒子上找到想要的商品，然后透過大屏幕觀看細節(jié)。一旦確定，只需刷卡、按下貨品按鈕，就能看到一條機器臂緩緩移動，從售貨機中取出該貨品。

不過，如購買汽車和公寓之類的大宗商品，就沒有這么簡單。買家必須先支付1500美元訂金，然后跟隨酒店工作人員試駕汽車或者由地產(chǎn)經(jīng)紀人帶去看房。沒有問題則成交，若買家不滿意卻不能拿回已支付的訂金。

可見，自動售貨機快捷、低成本的特點已經(jīng)得到了廣大商家的認可，各類產(chǎn)品紛紛加入自動售貨機的銷售行列。因此有專家建議將自動售貨亭的國家標準改為：“是買者向機器中投入特定的交易媒介（錢幣或磁卡），機器自動交付商品和找付零錢的零售類型。”      

隨著自動售貨機的廣泛應(yīng)用，自動售貨機產(chǎn)業(yè)也正在走向信息化并進一步實現(xiàn)合理化。通過打造智能自動售賣平臺，傳統(tǒng)的自動售貨機現(xiàn)在可以支持多種交易支付模式，如現(xiàn)金、銀行卡、儲值卡、代金卡等，并能實現(xiàn)較大金額的支付和交易結(jié)算，從而使消費過程更加安全和便利，自動售貨機正向節(jié)省資源和能源以及高功能化的方向發(fā)展，這種銷售方式將會受到更多產(chǎn)品的青睞，已經(jīng)成了必然的趨勢。

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